Преимущества для вас

  • Бесплатная консультация по телефону по вопросам поломок и эксплуатации. По указанным симптомам неисправности менеджер проинформирует вас о вероятных поломках и ориентировочной стоимости их устранения. Но окончательная стоимость ремонта формируется только после диагностики неисправности мастером.
  • Бесплатная диагностика и выезд мастера. Вам не потребуется оплачивать диагностику и выезд специалиста в случае выполненного ремонта.
  • Ремонт на дому. Вам не понадобится транспортировать стиральную машину в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, поскольку необходимое оборудование и запчасти у специалистов «SMA service» всегда с собой.
  • График работы — с 8 до 22 часов без выходных и праздников. Мы примем и выполним вашу заявку даже поздно вечером или в выходной день.
  • Удобное время ремонта. Мастер приедет на вызов в тот день и час, который удобен для вас.
  • Оригинальные запчасти. В процессе ремонта будут использованы (если того потребует неисправность) только «родные» запчасти, одобренные заводом-изготовителем и сертифицированные на территории РФ.
  • Гарантия до 2-х лет. После ремонта мастер выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 2-х лет в зависимости от типа проделанных работ, установленных запчастей и «возраста» стиральной машины.

Цены

Точная стоимость ремонта вытяжки зависит от ее модели и вида неисправности. Мастеру необходимо выполнить диагностику, прежде чем назвать цену. Но примерные ценовые диапазоны можно обозначить заранее:

Тип работ Цена*
Диагностика бесплатно

* — цены указаны за работу мастера, без учета стоимости запасных частей, точная стоимость ремонта устанавливается после диагностики

Как вызвать мастера?

При обращении в «SMA service» необходимо сообщить менеджеру по телефону следующую информацию:

При обращении в «SMA service» необходимо сообщить менеджеру по телефону следующую информацию:

  1. Марку и модель вытяжки. Узнать ее можно из инструкции к агрегату или из информационной таблички на корпусе вытяжки.
  2. Рассказать, что случилось? Каковы симптомы неисправности? Чтобы мастер заранее знал, с чем столкнется, и какое оборудование и запчасти ему понадобятся.
  3. Указать удобный день и время для ремонта.
  4. Адрес и контактный телефон (мобильный и/или домашний).

Мастер свяжется с вами по телефону утром в день ремонта и еще раз уточнит удобное для вас время его приезда.

Как долго мастер будет ремонтировать, мне нужно спланировать время?

Как правило, любые неисправности устраняются на дому в течение 1-2х часов. После этого ваша вытяжка вновь готова к работе. В редких особо сложных случаях ремонта может потребоваться больше времени (например, замена подшипника) или повторный приезд мастера (например, перепайка управляющего модуля).

Что после ремонта? Есть ли гарантия на работы?

После ремонта мастер обязательно продемонстрирует вам работоспособность всех функций агрегата и выпишет гарантийный талон на срок от 3 месяцев до 2-х лет. Гарантия распространяется на установленные в процессе ремонта запчасти и проведенные работы. В исключительном случае повторной поломки (по нашему опыту такое случается крайне редко) вытяжки ремонтируется по гарантии бесплатно.

Ваша вытяжка редкой марки? Не проблема!

Мастерская «SMA service» осуществляет ремонт вытяжки любых брендов. Среди них наиболее популярны следующие:

 Все мастера «SMA service» имеют опыт ремонта от 5 лет и регулярно проходят повышение квалификации и сертификацию. Кроме того, за более чем 10-летний стаж работы на рынке мы накопили огромную базу поломок, поэтому способны легко устранить неисправность даже в самой нестандартной модели вытяжки и ситуации.